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儿童输液中心品管圈2014年工作总结
更新时间:2015/6/20 10:12:50

<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">时间过得很快,2014年马上就要结尾了。<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">儿童输液室点滴圈在<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">2014年,继续<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">秉承<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">着“点滴无止境,关爱无极限”<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">的<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">工作<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">宗旨,积极努力地开展工作?;毓?01<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">4<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">年,我们<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">品管圈<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">的成绩斐然,现综述如下:<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">

一、<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋; FONT-SIZE: 14pt; FONT-WEIGHT: bold; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">做好输液第一步——排气<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋; FONT-SIZE: 14pt; FONT-WEIGHT: bold; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">

<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'"> <SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋; FONT-SIZE: 14pt; FONT-WEIGHT: normal; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">年初的时候,就<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋; FONT-SIZE: 14pt; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">“百特”软袋输液软袋在输注过程中出现“一截空气,一截液体”的问题,引起了我们对输液排气这一问题的关注。通过调查发现,少部分<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋; FONT-SIZE: 14pt; FONT-WEIGHT: normal; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">护士在排气上并不是很严谨,而且就排气问题,也偶有病人投诉问题发生,这就加大了护理差错发生的风险,也不利于患儿的康复以及护士的护理质量。<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋; FONT-SIZE: 14pt; FONT-WEIGHT: normal; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">输液排气的成功完成,是每一个输液室护士的职责所在。<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋; FONT-SIZE: 14pt; FONT-WEIGHT: normal; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">随后<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋; FONT-SIZE: 14pt; FONT-WEIGHT: normal; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">通过活动的开展,绝大部分的护士做好了自己的本职工作,尽心尽责的完成每一位患儿的输液工作,我们更加重视自己的每一项操作护理,哪怕是小小的一步排气也不可掉以轻心。我们本着一个严谨的态度面对所有的护理,所有的病人。<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">

二、<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋; FONT-SIZE: 14pt; FONT-WEIGHT: bold; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">完善儿童输液中心病患退费制度<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋; FONT-SIZE: 14pt; FONT-WEIGHT: bold; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">

<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'"> <SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋; FONT-SIZE: 14pt; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">来院就诊过程中,费用问题一直是病患所重视的问题之一,如何正确合理的收费与退费,让病人减少等待时间与重复排队次数,是我科开展优质护理的一项重要内容,<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋; FONT-SIZE: 14pt; FONT-WEIGHT: normal; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">一起由于“退费未及时到位”导致的护患双方意见不统一,<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋; FONT-SIZE: 14pt; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">引起了我们对“退费”这一问题的关注。随着我科新流程的成熟运作,足球比分收费相关流程的变更,<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋; FONT-SIZE: 14pt; FONT-WEIGHT: normal; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">我们也缺少一套最新的退费流程。这将不利于我们解决病人切实关心的问题,容易引发护患纠纷。<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋; FONT-SIZE: 14pt; FONT-WEIGHT: normal; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">通过活动的开展,我们以病人为中心,考虑解决问题。我们更加严谨的对待自己每一步的收费、退费操作,加强巩固病患对你的信任。我们要规范每一步操作,做到收费合理、退费到位,让病人放心来,满意归,不因为费用问题而引发护患、医患纠纷。<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt; FONT-WEIGHT: bold; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">

三、<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋; FONT-SIZE: 14pt; FONT-WEIGHT: bold; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">规范化配药前药物核对制度<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋; FONT-SIZE: 14pt; FONT-WEIGHT: bold; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">

<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'"> 我们就<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋; FONT-SIZE: 14pt; FONT-WEIGHT: normal; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">出现的<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋; FONT-SIZE: 14pt; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">药房发药问题,护士配药问题引发深思。由于我们科室新流程更加成熟稳步运作,我们也逐步适应了与药剂科同事合作完成整个输液流程。但这更要求我们要更加慎重的对待我们所经手配置的药物。如何达到有效的核对,及时发现处方问题,输液标签贴错,溶媒不符,药品名与处方不符等问题,这需要我们的深思。<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋; FONT-SIZE: 14pt; FONT-WEIGHT: normal; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">通过活动的开展,我们了解到,接待核对配置药物是我们输液的第一步,这一步直接关系到之后的输液流程能否顺利进行,如何准确的配置药物,是每一个护士的职责所在。我们更努力地去做好自己的本职工作,尽心尽责的完成每一位患儿的输液工作,并随时给自己敲响警钟,以一个严谨的态度面对所有的护理,所有的病人。<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋; FONT-SIZE: 14pt; FONT-WEIGHT: normal; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">

<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋; FONT-SIZE: 14pt; FONT-WEIGHT: normal; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">因2014年我圈在人员调动上出现一个比较大的变动,故暂停了第二阶段的活动,但是我们很快的调整状态,顺利开展之后的活动,我们也将在2015年进行扩招,让更多的人护士姐妹们加入到我们的队伍中,为科室、足球比分贡献我们的一份心力!<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">相信我们<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">的品管圈<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">会在<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">辅导员周燕护士长<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">的悉心指导和大力支持下,不断地开拓创新,<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">发现问题,解决问题,<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">为<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">科室、<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">足球比分的护理事业贡献力量。<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">

<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'"> 

<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">                                           2014年12月<SPAN style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt; mso-font-kerning: 1.0000pt; mso-spacerun: 'yes'">

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